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知识点三:企业的运行与约束



请同学们结合案例,从上述各国企业管理给我国企业管理方面哪些启示?

案例:“他山之石,可以攻玉”——各具特色的企业管理

管理,是指人们为了达到一定的目标而有组织地对管理对象发生作用的行为活动。至于现代企业管理,则可作如下解释:企业为实现经营目标,依照现代管理的原则、程序和方法,对生产经营活动进行计划、组织和控制的过程。在这一过程中,只有依靠优秀的管理水平,才可能使企业的运转效率达到最优。 

了解外国企业的管理风格,并和自己进行对比,是很有益处,也很有必要的。需要指出的是,一个国家的企业管理特色,往往与这个国家的民族文化密不可分。我们以美国、日本、德国为例加以说明。 
美国企业管理特色:个人激励+实用 

“世界上最重要的工业生产国”+“多样性的移民国家”,这就是美国的两大特点。美国社会崇尚个人奋斗,与之相应,企业里面也是注重个人主义。强烈的个人奋斗精神与管理创新结合起来,促成了美国企业的管理模式:“激励”+“实用性绩效”。

好莱坞大片中,施瓦辛格扮演的英雄总是浑身是胆,独闯虎穴;拳击场上的阿里是被人尊崇的王者。同样,在美国人的心目中,在市场当中白手起家的人也是英雄。汽车大王福特,石油界的洛克菲勒,微软的盖茨„8222 .都有着浓烈的美国式个人主义。由此,美国的企业管理注重实用和务实,任何一项技术或者措施能否被企业采纳,关键即看其是否具备“两用”——“实用”和“效用”。所以美国人在家里就可以上班,原因就在于只要能够完成职责,企业就不会特别在意形式。当然,这种看似“松散”的个人主义管理,对员工其实也是一种很好的激励,因为它为美国式的个人奋斗、个人创新提供了很大的空间,而最终的绩效考核就是看其实用性如何。 

德国企业管理特色:核心技术+严谨质量 

德国民族稳重诚实,事无巨细都体现出“认真”二字。毛泽东说过,“世界上怕就怕‘认真’二字”,而德国人的认真已经深入脊髓。这种性格同样体现到企业管理上来,德国企业的职员工作非常严谨,产品质量完全可信。在这方面,就连一向以高品质取胜的日本人都不得不甘拜下风。 

强烈的质量意识早已成为德国企业文化的核心内容。西门子公司的经营理念是“两个胜利”,即“以新取胜”和“以质取胜”,千方百计提高员工的质量意识。在中国各地设立的西门子分公司,每年会选择一批人去德国,在公司自己的培训学校深造,为期两年,结业后颁发证书,获“德国技师”称号,而其高昂费用全由公司支付。当然,附加条件也是有的,那就是受培训者必须为本公司服务8年才可离开。德国企业的技术研发也有其独到之处,体现在“集中优势兵力”,他们在有限领域深入研究,从而具有非凡的独创性。 

日本企业管理特色:团队+培训 

日本岛狭人多,资源匮乏,曾被认为“除了阳光和水,什么都没有”。然而这也培养了日本人强烈的团队意识。日本企业是以整体取胜,企业组织呈现出一种整体默契配合的状态,从而使得整个组织运转的效率达到最高。日本企业实施“全面质量管理”,“人人都是主人翁”,每个员工都参与到所有工作环节的改进和提高中来。与美国人相反,日本企业非常讲究整体,不突出个人作用。“为大家舍小家,为整体舍个体”,这是日本社会的价值观,也是日本企业的最核心的企业文化。 

日本企业也很重视员工培训。一般在面试时,并不看重个人的具体技能,而是强调基本素质。员工在进入企业后,只要表现得到肯定,一般都会有接受培训的机会,而且,当有一个新的工作岗位或者提拔机会的时候,公司会尽量使用接受过培训的员工。

○ 教师解析

要提高管理水平必须借鉴世界各国先进的管理经验,无论是美国的、日本的还是德国的。借鉴先进经验的时候,要和自身状况结合起来,形成有自己特色的管理模式,才能实现企业利润的最大化。

通过对上述案例的分析,你是否掌握了企业的运行与约束的相关内容?下面我们进入总结与反思。