本章练习一答案



一、单选

1.正确答案:D.信息的客观、准确、及时

答案解析:著名传播学家威尔伯.施拉姆把媒体的环境监视功能比喻成“社会雷达”,因此要求信息必须客观、准确、及时,并将其视为媒体报道最起码的要求和准则,因此答案选D。

2.正确答案:D.以上都是

答案解析:政府与媒体之间的合作关系是二者关系的重要方面。在现代社会,媒体是领导者进行公共管理的工具与手段。具体而言,媒体具有守望环境、形成决策支持系统、教育引导、危机处理、塑造政府形象等功能。因此答案选D。

二、多选

1.正确答案:ABC

答案解析:从传播内容的角度划分,媒体的动机和目的包括传播新闻、传播有用信息、传播理念和价值观,因此答案选ABC。

2. 正确答案:ABC

答案解析:从媒体的定位来划分,媒体的动机和目的包括追求社会效益最大化、追求社会效益和经济效益的双重最大化及追求经济效益最大化,因此答案选ABC。

3.正确答案:AC

答案解析:守望环境是指政府通过媒体观察检测公共环境的变动,据此作出分析和判断的过程,这就要求领导者需要做到信息的真实性和预警性。因此答案选AC。

三、简答

1.媒体在公共行政管理活动中的功能包括:

守望环境、形成决策支持系统、教育引导、协调整合、危机处理、塑造政府形象

2.政府应该从以下几个方面对媒体进行引导和管理:

(1)媒体为了经济利益和商业利润,必须有很大的发行量、收听收视率和大量的广告。有些新闻媒体为此竭力加强能吸引人的内容,而不大注意社会公众的这种需要,忽视对社会公共事务的报道。领导者对此要加以引导和加强管理,提倡把经济效益与社会效益统一起来,并出台相应的管理措施。

(2)有些媒体对社会公共事务的报道常常是枯燥乏味的,这是由于篇幅和时间的限制而必须压缩内容,取消了应有的解释和分析。更重要的原因是他们缺乏对公共管理的必要知识,因而只能按照时间、地点、人物、事件的固有程式报道公共管理方面的内容,把人们本来很关心的社会公共问题简单化了。

(3)消除媒体的某些消极负面影响。媒体的消极负面影响,就在于它不经意间发挥的“提示性”作用。一般人是习于模仿的,尤其是青少年。因此,公共行政领导者应对媒体报道的倾向性给予必要的指导。

(4)领导者应维持正常的管理秩序,而不是让媒体搞乱管理秩序。政府部门的领导者应该根据自己的部门及公众的实际情况,确定议事日程,而不是由新闻传媒来随意影响议事日程,从而打断或打扰正常的管理程序。因为媒体追求戏剧性和轰动效应,有时刻意炒作,有时甚至炮制新闻,在很大程度上决定着人们在一定时期内讨论问题的热点。

(5)保守国家和政府部门的秘密,不该泄露的绝对不能泄露出去。例如,政府决策是一个博弈过程,需要保密的内容涉及多方面,政府多有明确的纪律规定。领导者必须在各利益群体和各种权力之间进行权衡,在决策取得一致意见之前甚至之后,决策内幕也需要保密。媒体往往认为,在达成一致意见时发生的冲突富有戏剧性,是吸引人的,因而渴望报道。

3.公共行政领导者公共形象的特征:

较强的代表性、广泛的传播性、高度的透明性、增长的受制性、加大的风险性

4.公共行政领导者在塑造公共形象(媒体形象)时应把握以下原则:

(1)“量身定做”原则

(2)“个性”原则

(3)“情境”原则

(4)“把握时机”原则

(5)“逻辑性”原则

(6)“受众”原则

(7)“适度”原则。