一、教学评价的形式

（一）自我评价

自我评价是由学校自己组织力量，按照上级教育督导机构制定的评价指标体系和标准定期进行的评价。自我评价是调动广大师生参与学校管理的过程，经过全面、认真的自评，能够总结出学校教学工作的成绩和问题，是提出和制定教学工作改进措施的基础和前提。自我评价的优点是比较容易操作，一个学期或一个学年都可以进行一次。其缺点是缺少外界参照系，无法进行横向比较，容易出现对成绩或问题估计得偏高或偏低的倾向。

要做好学校教学的自我评价，一般注意以下几方面的问题：

（1）要统一学校领导班子的思想认识。

（2）学校要做好自我评价的舆论宣传工作。

（3）学校领导及师生要认真学习、研究评价指标体系和标准。

（4）做好评价资料、信息的搜集整理工作。

（5）做好学校自我评价的组织工作。

（6）做出科学的评价结论，写出自评报告，总结经验，改进教学工作。

（二）学生评教

详见《教师评价》一章中“教师评价的形式与方法”中的“学生评教”部分。

（三）上级主管部门评价

上级主管部门评价是指由教育督导机构在主管部门的授权之下，组织督导人员、和有经验的专家组成评价小组，在学校进行自我评价的基础上对学校的教学工作进行评价和指导，并向政府及其教育行政部门反馈有关信息，为领导科学决策提供依据，并督促学校加强和改进教学工作。这种评价可以对学校的教学工作做出更为恰当的评价，同时还可以对学校之间进行横向的比较，对现实情况和历史情况进行对照，因此评价的结论更具权威性和指导性，它是一种十分重要的评价组织形式。

进行这种评价应该注意以下几个问题：

（1）评价小组的人员构成要科学，其组成人员要有丰富的教学管理经验，勤奋扎实的工作态度，清正廉洁的工作作风，才能真正做好教学评价工作。

（2）评价小组的评价工作要与学校工作协调配合。

（3）评价小组的评价工作要有计划、有步骤、抓住要点切实有效。

（4）减少防御心理。由于某些学校把在一次评价中顺利通过当作力求的目标，而不是把目标定在学校教学工作的建设上，导致有些学校出现较重的防御心理和一些弄虚作假的现象。

（四）社会评价

社会评价是由教育系统以外的人员对学校进行的评价，为改进学校教学工作提供参考。获得社会评价信息的方式有多种，比较常用的是调查法和访问法。调查法常采用通信调查的形式，由学校或专家小组向社会有关部门或人士发出统一编制的调查表或调查提纲，然后对收回的调查表进行汇总整理和分析，得出各种评价结论。访问法是由学校或专家小组直接走访有关部门或人员，当面听取对学校教学工作的评价。调查法的方式比较简单，但由于被调查人员难以统一认识、掌握标准，因此调查结果的信度和效度会受到一定程度的影响，调查得来的各种信息，受被调查者的观点、态度和对被调查学校了解程度的影响较大，甚至评价意见十分分散，难以得出评价结论。而访问法的优点可以弥补调查法的不足，但工作量较大，进行起来比较困难。每种方法都有其利弊，因此，在实际工作中应尽量结合运用。

二、教学评价的方法

（一）学校教学管理和学校教师队伍评价方法

1．阅读文献

阅读学校教学管理方面的计划、教师教案、学生试卷、学生成绩、学校教学管理记录等。

2．召开座谈会

召开教学管理者、教师以及学生和家长等座谈会，从不同侧面获得相关评价信息。

3．直接观察

评价者直接观察教学管理者、教师和学生的课内外行为表现等。

（二）教师课堂教学的评价方法

开展课堂教学评价过程中，应该做到自评与他评交替进行，而且评价中大部分是通过自评完成，这样有利于教师对所确立的课堂教学评价标准的真正认同、提升反思意识并有效地自我调整；他评在评价中起到确定目标、检查目标和监控目标实现的作用，特别是在教师不能很好地把握评价标准、自我评价能力有限的情况下，他评的作用就更加明显，也是课堂教学评价过程中的关键点。他评时，主要做好以下两方面工作：

第一，课堂听课。

课堂听课是评价者在课堂教学评价时获取评价信息的重要途径。为保证课堂听课获得足够的有用信息，评价者应做好以下四方面工作。

（1）事先约定。评价者在听课前应事先和作为被评价者的教师约定。

（2）课堂观察。课堂观察是课堂听课中的核心内容，也是一个有目的、有计划的活动。在具体观察活动中，要做好全过程观察和有重点观察。全过程观察就是评价者全景式或全方位地观察课堂教学过程；有重点观察是根据事先确定的观察重点，有针对性地进行观察和记录。在实践中大量的课堂观察都是有重点的观察。

（3）课堂记录。课堂记录是伴随着课堂观察进行的，上课一开始，评价者在观察的同时，就可以进入记录状态。课堂记录的方式，第一种是利用事前选择和研制的观察表做记录；第二种是描述记录法，这种方法是把课堂上言语和非言语事件都真实地记录下来，在记录时，一是抓住重点，尽可能记录课堂中发生的主要事件；二是注意记录格式，要区分教师和学生的言语行为。此外，评价者在听课时对某一事件有感想，可以随时记录在课堂记录中，但这些评语和感想必须与课堂上实际发生的客观事件和场景区别开来进行记录。

（4）课堂快速调查。有时，单一的课堂观察不足以把握课堂教学的全部内容，在听课的过程中，还需要搜集一些其他资料，其中一个重要的来源就是学生。学生是课堂教学的主体也是课堂教学评价的主体，他们的感受和收获是评价者了解课堂教学情况的重要内容。为全面、深入地了解学生在课堂教学中的情况，可以采用课堂快速调查的方法收集一些必要的信息。

第二、评价结果反馈。

在收到评价信息后，应及时地给被评价者以有效的反馈。反馈包括对教师的反馈和对学生的反馈。

因为学生行为特别是不当的学生行为在很大程度上是由教师的行为引起的，通过对教师行为的纠正，就可以引起学生行为的相应的变化，所以对教师的反馈较重要。对教师的反馈常用课后讨论的形式，在课后讨论中使用的主要方法就是评价面谈。这不仅是评价者向被评价者传递评价信息的有效渠道，也是评价者与被评价者进行沟通的最佳途径。它有利于消除被评价者的防卫心理，促使被评价者积极参与到评价中来，鼓励被评价者畅所欲言，也会使被评价者感到自己得到了理解和尊重，增强对评价活动的信任感。评价面谈有以下几个步骤：

（1）明确评价面谈的目的。在面谈之前重申面谈目的是必要的，可以消除被评价者的顾虑，树立被评价者的信心。

（2）让被评价者阐述本节课的总体安排、设想及其实现程度，并对照评价标准针对本节课做一次自我分析和评价。

（3）评价者根据听课记录指出本节课中表现出的优势和不足，依据评价标准进行初步的评价，提出改进的建议。

（4）在被评价者对评价者所作的评价和建议提出意见的基础上，二者就双方存在分歧的问题展开平等的讨论。

（5）双方达成共识后，提出对以后课堂教学的要求，或提出具体的目标。

在评价面谈时，要注意以下几个方面：

时间安排。评价面谈的时间应安排在听课之后的当天举行，并尽可能早些安排。以使评价双方对课堂场景都保留着最深刻的印象。面谈时要有足够的时间保证，一般在30分钟左右，也可适当延长。

地点选择。面谈的地点应选在相对安静的环境中，注意免受电话的干扰。否则一方面会分散被评价者的注意力，另一方面也容易给被评价者造成不必要的压力，影响评价面谈的正常进行。

评价面谈的气氛。评价者应注意营造一种和谐、轻松的气氛，以平等的态度对待被评价者，不能以领导或专家自居，应尽可能减轻被评价者的心理压力。

评价面谈的目的意识。在评价面谈时，应在有限的时间内围绕评价目的进行谈话，防止话题离开评价目的。评价者应具有较好的评价面谈技能。

评价面谈虽然是课堂教学评价结果的主要反馈手段，但不是唯一手段。特别是在课堂记录比较复杂的情况下，听课后立即安排评价面谈相对来讲比较困难。这时可以进行延时反馈，等课堂记录完毕或对收集到的其他辅助信息分析到位后，通过预约，安排评价结果的反馈活动。

对学生的反馈也是评价结果反馈的一个组成部分，但是与对教师的反馈方式以及目的应有所不同。

对学生的反馈一般不安排即时反馈，而是评价以后的一段时间，如一个学期或一个学年以后，把对这门课程课堂教学的综合评价结果介绍给学生。向学生反馈评价结果的目的，一方面是为了让学生知道评价结果，了解自己所参与的课堂教学的状况，有意识地调整自己在课堂教学中的行为；另一方面可以督促教师进一步改进自己的课堂教学。

参与反馈的学生应是高年级的学生，低年级的学生由于判别能力较弱，反馈无法实现预定目的。在对学生反馈综合评价结果时，仍应以现实课堂教学评价总目的为原则，即应保证评价过程中的一切措施有可能促进课堂教学工作的改进，而不应激起学生对教师的对立情绪。因为对学生的反馈涉及对评价结果的公布，有可能对这门课的任课教师产生一定的心理压力。因此，应慎重考虑反馈的内容。