案例导入

案例内容是：规范制度，杜绝“赶鸭子”现象

某幼儿园按规定教师应该在晚6:00下班，在实际工作中，由于园长体谅教师工作辛苦，灵活掌握为孩子全部离班、卫生收尾工作完成即可下班。久而久之，在晚5:15~6:00接孩子离园的时间内，绝大部分家长在5:30就把孩子接走了，班组人员即可下班。偶尔有家长来得稍晚，就会匆匆忙忙，十分歉意，教师也勉强面带微笑。

为此，园长采取以下措施:增加下班前的工作，把准备第二天的教具、活动区的材料等工作合理地安排进来。这样做，一方面是保证第二天的工作准备不仓促，提高教育质量；另方面，不到点不下班，教师心里踏实了，晚饭、离园环节不再“赶鸭子"，合理安排好孩子的饭后活动，耐心等待家长，服务质量同时也得到了提高。）

教师解析

幼儿园的管理工作必须要以正确的教育思想为指导，坚持服务意识，摆正主次关系，明确为谁服务，积极创造各种条件最大限度地为幼儿、为家长服务。灵活掌握幼儿离班制度，容易形成教师以自我为中心的工作观、服务观。久而久之，使其为幼儿、为家长服务的意识逐渐淡漠，容易形成消极的工作作风。对灵活离园制度加以改革，一方面增加下班前的工作，使教师有事可干，并为第二天的教育活动做好充分的准备，这就有效地利用了人力资源和时间，保证了工作质量，提高了工作效率。另一方面，“不到点不下班”，使教师能踏实有序地将一日生活程序化保证到底，将岗位责任制的每一环节有效地实行，提高保教工作的质量。同时，耐心对待家长，增强为家长服务的意识，赢得家长的认可，这对争取家长对园所工作的积极参与及与自己合作都有积极作用。