课前准备：

教师导引：思考什么是公共关系，以此来了解幼儿园公共关系管理的概念；知道幼儿园的公共关系管理包括哪几个方面，幼儿园应该如何处理与家长、社区以及行政管理的关系；能够运用所学知识解决实际的生活问题。

小贴士：公共关系不是一个人的事情，也不是单个人的行为，作为人际互动的组成部分，需要处于公共关系中的所有成员积极参与幼儿园的发展。要做好幼儿园公共关系管理，首先需要从内部做起，同时开展外部公共关系的管理，实现幼儿园内外公共关系管理的协调一致。那么幼儿园的公共关系管理主要包括哪几个方面？如何更好地处理这些关系我们将在本章的学习中得到解答。