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电子商务在我国外贸企业中的作用主要体现在如下几个方面：
（1）电子商务加速外贸业务运作的电子化趋势。
电子商务作为信息技术的应用在外贸领域日益起到关键作用。它主要突出表现在计算机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务的运用。在交易准备阶段，以往传统的方式是通过面对面或函电往来获取有关该项交易的有关信息，而以互联网及其技术为核心的电子商务手段，虽然所涉及的媒体比较单一，如通过因特网，但是企业可以通过这一单一的媒体发布信息、产品广告，而效果则可以在全球市场上反映出来，而且电子邮件的使用可以高效传递有关交易的各项信息，从而突破了以往传稹 机的使用局限性，为企业大大节省了各项费用。在交易磋商及合同履行阶段，电子商务的作用更是不能小看，以往纸面的合同签字方式被电子订单所代替，以国际互联网为基础的EDI使外贸业务流程和单据的传输实现自动化，而又不增加过多的企业投资和成本。
（2）电子商务使外贸业务流程面临转型。
众所周知，国际互联网作为电子商务信息交流的新媒体拉近了企业与客户之间的距离，特别是国际互联网交互式的特点使企业的业务运作走向虚拟化。企业在线交易系统，如在线采购管理、在线销售管理等已经成为从事国际化经营的企业现实的选择。
国外的研究表明，传统低附加值的中间商的服务终究要被电子商务的发展所替代。对于外贸易企业，在目前如何应对飞速发展的新形势是一个迫在眉睫的课题。电子商务使我国外贸业务流程面临以下几种转型：
① 从单一交易到综合服务的转型。
② 从人为垄断优势向自然竞争优势的转型。
③ 从分散管理向集中管理的转型。
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