一、再认和回忆测量
　　再认和回忆测验用来判断消费者是否记住了所看的广告、他们读或看以及能回忆其内容的程度、他们最终对这个产品或品牌的态度、他们的购买意向等。
　　再认测验是建立在辅助性记忆基础上的；回忆测验是使用非辅助性记忆。另外，有研究表明明确涵盖产品利益的一个品牌名称，比一个非启发性品牌名称更能引起回忆。

　　二、对广告的认知反应
　　所谓的消费者对广告的认知反应就是消费者对有意义的广告信息的准确理解度。当目标市场被明确定义时，商家就有更多机会发展与目标消费群高度相关的广告信息，突出消费者的需要。
　　为了保证高水平的理解，许多商家在广告正式播放前（称为前测），或者在它播放后（后测）进行复本测量。在带来很大开支以前，广告信息中如果有因素要修订的话，前测用来决定哪些因素要修正；后测用来评价一个已播的广告的效果，以及应该改变哪些因素（如果有的话）来提高将来广告的影响和记忆能力。

　　三、品牌忠诚的态度和行为的测量
　　研究者的一个基本问题是否根据消费者态度或消费者行为来定义品牌忠诚。
　　态度测量是针对消费者对产品和品牌整体感觉（即评价）及购买意向。而行为测量是以对提高的刺激—购买行为的可观察的反应为基础的，而不仅仅是对产品或品牌的态度。
　　钟情于工具性条件反射理论的行为科学家相信，品牌忠诚产生于通过满意强化的最初产品尝试，导致重复的购买行为。而认知科学家则强调在构建品牌忠诚中的心理加工的作用，他们相信，消费者从事广泛的问题解决行为，包括品牌和属性的比较，从而导致牢固的品牌偏好和重复的购买行为。
　　某项研究从三个不同的方面测量了品牌忠诚，分别是品牌的市场份额、六个月时间内同一品牌的购买数量和每位购买者所购品牌的平均数。结果表明消费者从他们可接受的品牌范围中购买，在某一产品种类中可接受品牌数量越多，消费者成为某一特定品牌的品牌忠诚者的可能性越小；相反，那些只有很少竞争者且有很高购买频率的新产品则很可能有较高的品牌忠诚度。
　　一些理论家认为品牌忠诚与消费者卷入程度相关。高卷入引起广泛的信息搜寻并最终导致品牌忠诚。低卷入导致呈现和品牌意识，可能是品牌习惯。随着消费者对一个产品满意的提高和重复购买，对其他可选择品牌的相应搜寻减少。证据表明：忠诚的消费者表现出强烈的对其他对手说服企图的抵制。调查报告显示，74%的被试回答，一旦他们找到了一个满意的品牌，他们会抵制竞争品牌宣传的努力。

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