1.科学处理领导同下级的人际关系充分发挥情感在管理活动中的效能_曹务玺

在每一个人身上,都存在着这样一种神奇的力量,它可以使人精神焕发,干劲倍增,大大提高工作效率;也可以使人没精打采,萎靡不振,大大降 低工作效能;可以使人头脑清醒,冷静理智地处理各种问题;也可以使人暴躁易怒,在感情冲动时失去理智,做出后悔莫及的蠢事。这种神奇的力量, 就是人皆有之的情感。作为领导者,要科学处理同下级的人际关系,尽力激发职工的积极性和肯定性情感。

2.领导艺术中的人际关系初探_钟历国

人际关系是不以人的意志为转移的客观存在。它随着人类社会的产生而产生,随着人类社会的发展而发展,对人类社会的进程发生着重大影响。人际关系协训,则政通人和,事业兴饪发达。否则,便会离心离德歹矛盾尖锐,延缓事业前进的步伐。

3.浅谈加强沟通产生的激励作用_刘阅行

我从事企业经营管理工作多年，通过自己日常工作实践经验，深切体会到加强沟通的重要作用。在企业经营管理活动中，沟通是一个不可或缺的重要内容，沟通的作用对管理者来说，是比技能更重要的能力，营造良好的人际关系，靠的就是有效的上下沟通，在沟通的过程中如果形成了良性互动就一定能产生不可估量的激励作用。企业领导与员工加强有效的沟通是密切联系群众、改善干群关系、齐心协力完成企业最终目标任务的必然需求。