总  结

在知识点一中，我们了解到了领导沟通的重要性及如何进行有效沟通。

现在，您可以闭上眼睛，在脑海里中回顾下本章学习的内容，或者在笔记上记下知识点一的重点和难点，相信这会对您的学习大有裨益！

反  思

1．通过上述内容的学习，简单解释一下沟通的概念及功能。

2．沟通机制包括哪些内容?

3. 你觉得领导者应如何进行有效沟通，可举例说明。