一、评价对被评价者心理的影响

教育评价本身不是目的，而是通过评价来增进被评价者适应社会的能力，激发被评价者做好工作的动机。评价过程中评价者采用的评价方式方法等会对被评价者的心理产生不同程度的影响。

（一）对自信心、自我概念和自我知觉的影响

一般情况下，如果被评价者受到表扬或得到好评，即正评价，就容易从肯定的方面看待自己，自信心得到增强；如果被评价者受到批评或得不到好评，即负评价，就容易从否定方面看待自己，产生自卑感。因此，须适当运用正、负评价。正评价运用不好，也可能产生负效应；而负评价运用得好，也可能产生正效应。

（二）对动机和意志的影响

一般来说，被评价者得到良好的评价，克服困难的意志就增强，就会强化把工作干得更好的动机；而如果得不到更好的评价，克服困难的意志就减弱，就会降低干好工作的动机。但否定评价时，如果指导得当，做好工作的动机会更强；相反，总得到良好的评价，如果缺乏正确引导，也会使工作动机下降。

（三）对到达目标和要求水准的影响

如果被评价者得到正评价，就会把远大的、高层次的目标作为自己前进的方向；如果得到负评价，就会降低原定的目标水准，把方向转到更加容易完成的目标上，甚至放弃原有的目标水平。如果被评价者经常得到负评价，通常不可能达到更高的目标，甚至还会出现再度降低水准的倾向。

（四）对情绪稳定性的影响

当被评价者得到正评价时，情绪就会相对稳定，不安程度也随之降低；当被评价者得到负评价时，精神就会紧张，情绪变得不稳定，不安程度也随之上升。

（五）对评价主体和评价客体之间关系的影响

当被评价者得到正评价时，就会对评价者产生满意的情感；而当被评价者得到负评价时，二者之间关系则恰恰相反，即使被评价者承认评价是有根据的，也会对评价者产生不满意的情绪。

他人评价过程中肯定的评价和否定的评价对被评者产生的心理效应不同。但由于指导目的、环境及学生的性格不同，有时适合表扬，有时适合批评，要根据不同的目的、情况掌握评价的方向。

二、评价中被评价者容易产生的心理现象

（一）受评过程心理现象

1.被审心理

被评价者在接受他人评价之前，往往产生被动接受审查评价的心理，是一种被动心理，对评价的影响是消极的。其表现是：

其一，自我评价草率，等待他评一锤定音。

其二，对评价要求领会不全面，材料准备不充分或者杂乱无章。

其三，忙于准备表面工作，以求形式上给评价者留下“好印象”。

其四，评价过程中小心谨慎，畏首畏尾。

2.应付心理

如自我评价马虎草率，图形式走过场；评价动员不力，敷衍了事；提供材料支离破碎、残缺不全；日程安排计划不周，时受冲击等。这种心理状态下，评价过程受阻，活动受到限制；易引起评价者情绪不满，也可迫使评价者进入疲劳烦躁状态，从而走上草率收场之路。

3.迎合心理

这是一种与应付心理表面相反的“积极”心理状态——不正常、不健康的“积极”状态。在迎合心理支配下，对评价者接待上规格颇高，领导时常关怀；或者形式上热热闹闹，表态意气激昂；或者配合上积极主动，有求必应。这些举动对评价会产生极大的消极影响。

其一，腐蚀软化作用。其二，线索诱导作用。

4.防卫心理

评价领域采取“防卫”方式对评价具有消极影响。在评价过程中，防卫心理一般表现为：

其一，疑虑——紧张——厌烦（怯场）连续心理。

其二，回避——旁观——磨抗连续心理。

其三，显示——夸耀——比闹连续心理。

（二）结果反馈心理现象

1.敏感心理。关心评价结果是一种普遍而又正常的心理现象，但并不是所有的关心者都有正确的评价观，比如从比高低、见输赢、是否吃亏的角度来了解评价结果。敏感心理主要表现在以下几个方面：

其一，分数敏感。

其二，利害因素敏感。人们总是更为关心与自身有利害关系的指标和要素。

其三，公正敏感。结果反馈不为被评价者满意时，被评价者便转而关注评价是否公正的问题。无论是他评与自评相矛盾，还是位置名次落后，分数较低，都会引起对评价的不满，进而怀疑评价的公正性，并从各个方面挑剔评价的缺点或问题，企图否定评价。

2.文饰心理

文饰心理又叫理由化的适应，即一个人为了掩饰不符合社会价值标准、明显不合理的行为或不能达到个人追求目标时，往往在自己身上或周围环境中找一些理由来为自己辩护。如把成绩不好归咎于出题不公。文饰心理的表现：

其一，投射。以他人类似行为开脱自己。

其二，怨天尤人。把问题的原因归之于主观以外的客观因素。

其三，自我解嘲。当希望达到某种目的而不能达到该目的时，便否认这种目的所具有的价值或意义。

作为自我防御机制，文饰心理有一定的积极意义。但如果对评价结果持强烈的文饰心理，会影响评价目的——管理功能、指导功能、诊断功能、激励功能等的实现。

3.再评价心理

被评者对评价的评价是评价过程中的一种必然的心理现象，评价结果反馈时表现得最为集中、最为突出。被评者对评价的再评价是一种正常反馈，但被评者动机不纯或缺乏自我认知，也可能借此方式刁难以致否定评价。其否定方式为：

其一，以自我评价或自我感觉否定他人评价。

其二，挑剔评价过程的缺点、问题、失误以否定评价结果。

其三，以非正式评价否定正式评价。

其四，以局部评价否定全面、系统、综合的评价。一种是以某一部门的绩效评价否定整体评价结论；一种是以单项因素评价否定综合评价。

其五，以自身纵比和与他人横比的评价否定客观评价。

其六，以历史的评价否定现实评价。

三、被评价者评价障碍心理产生的原因

（一）需要心理的影响

按照心理学的观点，人的行为都是由一定动机支配的，而动机则产生于人的需要。但需要并不是单方面属于人的主观规定的，而是人的存在与他生活环境间的一种必要联系。教育评价活动也是人所需要的，但由于人的某些需要没有得到满足，因而在被评价过程中产生了障碍心理。

1.安全的需要。在评价中，如果成绩好的得到肯定，成绩不好的要当众亮相，受到批评，这时评价构成一种威胁，被评价者自然对评价产生“防卫心理”，公开地抵制或隐蔽地抵制。而且评价结果不准确或评价结果处理不当、不公正，都可能强化人们的这种防卫抵触心理。

2.自尊的需要。评价者由于其在评价过程中的地位，往往会持“居高临下的态度”。而评价者的“凌驾心理”势必使被评价者产生一种消极的“被审心理”。这种被审心理挫伤了被评价者的自尊心，从而导致了他们与评价者的对立。

（二）工作负担与心理压力

评价工作带来许多的额外负担与压力是产生评价障碍心理的客观原因。评价所带来的额外负担可分为显负担与潜负担两种类型。显负担即为迎接评价所做的各种工作。潜负担是被评价人员由心理压力而增加的负担。在这种情况下，评价得到被评价者的主动配合比较困难。而且在评价过程中，由于被评价者承受了显性与潜性两方面的负担，他们必然期望通过评价有所收获，一旦评价结果使得他们的期望落空，这就会加强他们对评价的抵制心理。

四、被评价者障碍心理的调控

（一）提高被评者对评价的认识

1.评价前要搞好评价动员。

2.评价方案的的制定要有群众参与，对群众的合理建议应采纳。

3.让被评者了解评价的计划和日程安排，使被评价者心中有数，能够积极主动地配合工作。

（二）努力使评价者和被评价者保持良好的情绪

评价双方的情绪对评价结果影响很大。评价者情绪好，容易看到被评价者的长处，热情帮助对方，能对被评价者的情绪进行疏导。被评价者情绪好，能积极投入评价活动，主动配合，就能取得评价的成功。有素养的评价者，应该始终保持良好的情绪，使双方心理交流处于良好状态，才有可能主动对被评价者的心理实施调控，使评价工作得以顺利进行，实现评价目的。

（三）结果反馈方式要灵活多样

被评价者心理的调控要注意反馈结果的方式方法，以避免被评价者感到挫折，产生焦虑，引起心理冲突。如反馈的态度要平等相待、期之以望；反馈要启发其自我客观认识，达到自知之明；进行模糊性反馈，不讲优缺点，只作一分为二的定性解释，或者只告诉等级，或相对等级分数的百分比；针对不同评价对象的特点、需要和敏感因素采取不同方式进行反馈等。