朱　滔

(华中师范大学信息管理系　武汉　430079)

摘　要　从信息商品和电子商务两个方面论述了信息商品电子商务的优势,并具体讨论了它的业务种类,制定了相应的发展规范和策略。

关键词　信息商品　电子商务　规范　策略

　　互联网的产生和迅速发展为我们带来了一种新型的商务模式———电子商务( EC ,Electronic Commerce) 。这种先进的商业形式从根本上改变了传统商业模式,为各种新型的商品和新型交易模式的产生和发展提供了优越的条件,尤其表现在信息商品上。

1发展信息商品电子商务的优势

什么是电子商务? 电子商务是指在网络上进行商品交易和提供服务。交易的商品可以是实体化的,如汽车、电视、冰箱、书籍、鲜花等,也可以是数字化的,如新闻、录像、音乐、照

明、软件、游戏等给予知识的商品,也就是信息商品。

从以上定义可以看出,电子商务中交易的商品既包括实体商品,也包括数字化的信息商品,但是我们往往只是注意到了实体交易的一方面,而对于其中有广阔发展意义的信息商品却容易忽视。

信息商品作为一种新发展形成的商品形式, 在网络环境下交易比实体商品更具有优势。信息商品是用来交换并能满足人们某种需要的信息产品,它有着同物质商品显著不同的特性,最根本的就是它的无形性。信息商品没有固定的实体形式,可以依附于不同的载体而存在, 它的价值与它所依附的载体形式无关,而只取决于它本身。它的这种特性与因特网恰能完美地结合,数字化的信息商品离开了载体的限制,交易更加简单快捷。

电子商务中的信息商品与实体商品相比,有着先天的优势。电子商务从产生以来发展非常迅速,但是物流成为了它发展的瓶颈,信息商品天生就免去了物质形式,因而也就自然地打破了这一瓶颈,可以促进电子商务的迅速发展。

同时从另一方面来说,采用电子商务的形式,对于信息商品自身的发展也发挥着巨大作用:a. 节约流通成本。信息商品将不再依附于物质的载体,不必再因为无价值的物质载体而增加其成本,价格居高不下。b. 开拓市场份额。信息商品电子商务这种新的流通手段不是在和传统方式的信息服务单位争市场,而是把触角伸到了传统信息服务单位鞭长莫及的点,从而开拓了市场份额。c. 改变营销方式。信息商品电子商务有着自己独特的规律与模式,它不可能只是传统商务活动在网络上的翻版,有实力的出版发行单位将通过互联网扩大自己的销售覆盖范围。d. 塑造新型企业。电子商务在给市场发展、资源利用、客户服务等方面带来变革的同时,将塑造出一批实力雄厚、管理科学的新型信息商品经营企业。e. 加速市场规范。电子商务的发展,需要良好的金融服务体系等相配套。f . 拉动产业发展。电子商务的引入,将更加科学的深化信息产业的内部分工,重组产业链条。

2信息商品电子商务的业务种类

信息商品电子商务在具体的实施过程中被称为ICP ,即Internet content provider ,是通过Internet 展开信息服务业务的传统的和新型的信息服务业的Internet 内容提供商的统称。Internet 上的信息商品根据收入来源分为三大类:第一类是广告信息商品,提供各种免费信息或功能,吸引用户访问, 主要依靠广告收入;第二类是增值信息商品,提供专业数据库,如商情、金融实时行情,靠年费、会员费收入;第三类是电子商务信息,收入来源于成交佣金。ICP 按服务对象和提供的信息内容等分类,主要包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨询商和信息发布代理商。

3信息商品电子商务发展规范  信息商品的电子商务虽然有其发展的优势,但要促进其长久健康的发展,应注意如下几个方面的规范:

3.1对信息源应具有开发和管理的功能

确保信息资源开发的有序性和合理性,最大限度地发挥资源效能　信息作为网络经济中的一种资源,具有开发利用的价值。在网络经济时代,信息资源的开发对电子商务的发展有着至关重要的作用,因为,如果网上信息资源匮乏或是虚假信息泛滥,无论是电子商务还是网上生活都将是灾难性的。

　  3.2对信息流应具有控制功能　人类社会是一个耗散结

构的特大系统,网络环境也是这一系统的一部分,其信息流的无序是绝对的,而有序是相对的,因而有必要对信息流进行整序,以便按商业的需求进行流向控制,使其流向一定的使用者。

3.3在信息服务及利用方面,应具有组织功能　

信息活动的最终目的是为信息的使用提供各种形式的服务。如市场调研的结果将提供给企业的管理层,以作为决策时的依据,当然这种信息活动既可由企业内部完成,也可由咨询公司来做。这种服务必须在一定的秩序下进行,维护这种秩序是信息管理的一项基本功能。网络环境下的信息服务所具有的性质有广泛性、充分性、及时性和准确性。与传统的信息服务相比更具有优势,是电子商务活动中的重要一环。建立和健全这类服务体系及相应的规范,对网络经济的发展起着巨大的推动作用。

ICP 典型运营商的业务种类

3.4对信息的提供者、使用者和管理者具有规范其行为的功能　

就目前来看,网络中的匿名访问现象普遍受到欢迎。在某种意义上讲,匿名性给网络信息活动者提供了保护个人隐私和商业秘密的可能性,这是匿名性好的一面,在不影响他人权力时,网络可给匿名者以充分的自由。

3.5保护知识产权的功能　

由于有了计算机,原本先进的信息传播技术如印刷术、广播、电视便相形见绌,而因特网的出现,则彻底地改变了信息的传播方式,导致了信息技术的空前革命,如信息的复制技术、传输技术、处理技术、采集技术和实用技术等,并由此引发了保护知识产权这一全球性的热点问题。但就其本质,它仍然是一个经济问题,即由权力带来的利益及分配的问题。电子商务时代,不可避免地会呈现大量的网上信息。由于信息交换的快捷、复制和保存的方便,也由于信息分发与出版的界限的模糊,人们对有、无产权的信息难以分辨,也不愿去分辨。然而,在网络经济时代信息所有权是一种越来越重要的权利,规范人们的知识产权的思想、行为, 为网络信息财富的合理分配寻找新的平衡点也变得越来越重要。

4信息商品电子商务的发展策略

信息商品的电子商务有着广泛的发展意义,我们为其制定了以下的发展策略:加强对网络信息加工、组织与提供;深化信息服务的内容和层次,注重开发以网络为平台的信息服务;积极研究信息服务的经营和教育规则,强化面向信息市场的能力;加强与ESP 的合作,谋求共同发展。

信息商品的电子商务虽然还是一个新事物,但它的发展迅猛,发展前景也十分广阔。以上只是对它的一个简单的探析,更深入的研究还有待我们的继续努力。

参考文献

1 　方美琪1 电子商务概论1 北京:清华大学出版社,1999

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