员工培训的类型从不同的角度有着不同形式的划分。同时，在这种不同形式的类型划分中，我们也可以认识员工培训的内容、对象、途径和不同层次等基本内容。

（一）知识培训、技能培训、态度培训

从培训的内容来看，常见项目达五十余种 ① 。如：新进员工导向培训、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、招聘与选择、时间管理、解决问题技能、决策技能、新设备操作、信息沟通、授权、防止性骚扰、管理变化、安全常识、产品知识、全面质量管理、公共演讲技能、压力管理、目标管理、信息管理系统、计算机编程、多元化管理、激励员工、书写技能、谈判技巧、计划、战略管理、市场营销、开发创造力、财务管理、防止浪费、戒烟、职业道德、退休计划、采购流程、阅读技巧、企业再造、外语、推销技能、组织发展、人力资源管理、生产管理、大众心理学、追求卓越心态等等。可以归纳为三类。

1．知识的培训。通过培训使员工具备完成本职工作所需基本知识，了解组织的基本情况，如组织的发展战略、目标、经营状况、规章制度等。

2．技能的培训。目标是使员工掌握从事本职工作的必备技能，如操作技能、处理人际关系的技能、谈判技能等，并以此培养、开发职工的潜能。

3．态度的培训，通过这方面的培训建立起组织与员工之间的相互信任，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的精神状态和工作态度，增强组织观念和团队意识。

（二）导向培训、在职在岗培训、在职脱产培训

1．导向培训又称新员工培训。即指对刚被招聘进企业、对内外情况生疏的新员工指引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、规章制度、组织期望有所了解，使其尽快融合到组织之中的一系列培训活动。新员工导向培训应首先让新员工感受到组织重视他们的到来；其次要让他们对组织和他们即将从事的工作有较为详细的了解；再次也要让新员工对组织的发展前途与自己的成功机会产生深刻的认识。新员工导向培训的深层意义在于培养员工对组织的归属感，包括对组织从思想上、感情上及心理上产生认同、依附和投入，这些是培训员工对组织的忠诚、承诺和责任感的基础。

2．在职在岗培训。指在工作中直接对员工进行培训，它是通过聘请有经验的工人、管理人员或专职教师指导员工边学习边工作。在职在岗培训是种历史悠久、采用最普遍的培训方式，也是一种比较经济的方式。在职在岗培训不仅仅使员工获得完成工作所需要的技能，还可以传授给员工其它的技能，如，如何解决问题、如何与其他员工沟通、学会倾听、学习处理人际关系等。

3． 在职脱产培训。指为有选择地让部分员工在一段时间内离开原工作岗位，进行专门的业务学习与提高的培训方式。其形式有：举办技术训练班，开办员工业余学校，选送员工到正规院校或国外进修等。脱产培训花费较高。随着企业人力资本投资比例的增加，组织对员工工作效率的日益重视，在职脱产培训在一些实力雄厚的大型企业和组织严密的机关事业单位得到普遍采用。

（三）各层次、各职能的培训

1．各层次培训。是指对经营及管理的各层次（上、中、下层）和各项职能部门员工所进行的培训，也称纵向培训。

图 5-2  各层次、各职能的培训示意图

组织中的高层管理人员应具有丰富的工作经验和杰出的才能，因此，对他们的培训主要达到以下目的。（1）使高层管理都有效地运用自己的经验，发挥自己的才能；（2）帮助管理者及时发现和理解组织外部环境和内部条件的变化；（3）帮助高层管理者提高和完善工作中的专门技能；（4）对新上任的高层管理人员，帮助他们迅速了解组织的战略方针，以尽快适应工作。

组织中的中、基层管理人员在组织整体利益与下属员工利益之间，很容易发生角色冲突和矛盾。在他们担任中基层管理职务后，必须通过培训尽快掌握必要的管理技能和工作方法。

专业技术人员和一般员工的培训。专业技术人员培训指对财务人员、工程技术人员等的培训，这类培训对象都有自己的业务范围，掌握着本专业的知识技能。在现代组织中，团队工作方式日益普遍，如果各类专业人员局限于自己的专业领域，彼此之间缺乏沟通与协调，必将妨碍团队的工作。培训的目的就是让他们了解别人的工作，使他们能从组织整体出发开展工作。其次，不断更新专业知识，及时了解各自领域内的最新动态和最新知识，也是专业技术人员培训的目的之一。一般员工的培训主要依据工作说明书和工作规范的要求，明确权责界限，掌握必要的工作技能，塑造与组织相适应的工作态度与行为习惯，使之有效地完成本职工作，并得到职业的成长与发展。

2．各职能培训。也称横向培训，指对经营及管理的各职能部门（业务、生产、人事、财务、研究开发等）所进行的培训，目的是使员工明确各职能部门的职业分工、操作规程、权责范围。它有以下三个方面的特点。（1）强调培训的专业性，即针对不同职能部门人员进行不同类型的知识、技能培训；（2）强调专业知识和技能的层次，适应同一职能部门相同专业的不同员工分别提出不同的专业技能要求，以适应不同职务不同岗位的需要；（3）强调培训的适应性和前瞻性，即根据变化了的外部环境和人员结构，以及预期未来组织生存状况，适时地展开某方面某些专业的培训，以调整组织内员工素质结构，适应外部形势，或为未来储备必要的人才。

① 参见 胡 君辰 , 郑绍濂 . 《人力资源开发与管理》 . 上海 : 复旦大学出版社 1999 年 , 144-145 页