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四、 员工培训的地位与作用

员工培训是人力资源开发和管理的基本核心。组织中的人力资源管理包括五个部分:人员招聘、工作安排、选拔与录用、绩效评价、奖酬实施。培训工作贯穿于人力资源管理的各个环节。

1.培训与人员招聘。一方面,培训的需求分析可以作为人员招聘的基本标准;另一方面,所有被招聘的各类工作人员都必须接受不同层次、不同类别的岗前培训,以建立相应的职业观念、职业规范和职业技能。招聘的人员是培训的第一对象。

2.工作安排考虑的是在不同的工作岗位上安排与其相适宜的工作人员。它要求人员素质、工作能力、行为特点等与工作的性质求得匹配。寻求工作与人员匹配的主要手段就是培训。

3.人员选拔与任用是使优秀的工作人员进入更高一层的工作岗位,必须通过培训使这些人员更好地适应新的岗位的要求。

4.工作绩效评价与员工培训的关系是相辅相成的,任何培训都是从评价开始,以评价结束。当绩效评价结果不能满足工作需求时,就需要对员工进行培训然后再以工作绩效来考核培训的效果。

5.奖酬实施既包括劳动的正常所得,也包括激励的奖酬部分。培训与奖酬实施的关系是间接的,通过培训可以提高员工的工作绩效,在为组织创造更多效益的同时,员工获得的奖酬也会得到相应的增加。

从根本上来说,员工培训是技术进步和员工职业发展的必然要求,技术的不断进步要求组织对员工进行培训和再培训。员工培训的作用与意义体现在如下几个方面。

1.员工培训是提高组织员工素质、开发人力资源的一个重要渠道。现代经济增长的主要途径取决于新的资本资源的投入、新的可利用自然资源的发现、劳动者的平均技能水平和劳动效率的提高、科学的技术的和社会的知识储备的增加等四个方面,后两项均是与人力资源密切相关的,可以说人力资源决定了经济的增长,组织员工培训可以说是其中最有直接、使用频率最高的一项人力资源战略决策。

2.员工培训是调动员工积极性、激励员工工作热情的一个重要手段。员工虽然所处的岗位不同,层次各异,但都存在不断充实与完善自己、使自己的潜力充分发挥出来的自我实现的需要,它的满足,将会产生深刻而持久的工作动力。因此,现代管理学理论认为员工培训不仅提高了员工的知识和技能,同样也改造了他们的工作动机和工作态度,对于增加组织的凝聚力、提高组织绩效都具有无可替代的作用。

3.员工培训是建立优秀组织文化的一个有效途径。近年来,企业精神、企业道德、企业目标、企业哲学、企业风气都为国内外企业发展所密切关注。它们都以不同的方式走进了员工培训的课堂,成为培训工作中必不可少的内容。不仅仅在企业,就是国家机关也有其机关文化,学校有其校园文化,军队有其军队文化,即凡是组织就有着它的组织文化。有意识地对现有组织文化进行扬弃和优化,也是提高机关工作效率的重要保证。员工培训正是这样一种增进员工对组织文化和组织目标的理解、培养员工对组织的认同感的主要形式。
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