一、主要研究方法
　　（一）观察法

　　观察法就是在日常生活的条件下，有目的有计划地通过观察和记录被试者的外部表现（行为、动作、言语、表情等），以了解其内部心理活动的方法。观察记录的内容应该包括观察的目的、对象、时间以及被观察对象的言行、表情、动作等的质量和数量，另外观察者对观察结果的综合评价也是观察者应该注意的内容。
　　观察法一般在下列情况下采用：第一，对所研究的对象无法加以控制；第二，在控制条件下，可能影响某种行为的出现；第三，由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制。该方法主要的不足：第一，在自然条件下，事件很难按严格相同的方式重复出现，因此，对某种现象难以进行重复观察，而观察的结果也难以进行检验和证实；第二，在自然条件下，影响某种心理活动的因素是多方面的，因此，用观察法得到的结果，往往难以进行精确的分析；第三，由于对条件未加控制，观察时可能出现不需要研究的现象 ，而要研究的现象却没有出现；第四，观察容易“各取所需”，即观察的结果容易受到观察者本人的兴趣、愿望、知识经验和观察技能的影响。