单元三:主要研究方法及原则

  (三)问卷法



  问卷法是研究者事先根据研究目的确定问卷内容并制作成问卷形式,然后要求被调查者对问题进行问答,最后将问卷回收进行分析、整理、统计,做出结论。发放问卷的方式可以是邮寄,也可以是集体发放或个人发放,可以同时调查很多人。
  按问卷问题的形式可将问卷分成开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷。开放式是指事先未对回答做出限制性的规定,回答问卷的人可以自由回答;封闭式是指对问卷的问题和选项都做了限制性的规定,回答问卷的人必须通过选择答案来进行回答;混合式是指回答问卷的人可以选择答案也可以自由回答。
  问卷通常由两部分组成,一部分是有关个人资料的问题,也即人口统计变量信息,一般包括性别、年龄、受教育程度、职业等。为了增强调查结果的真实性,一般社会调查不填写姓名,项目的具体名称和数量也要根据研究目的而定。另一部分是索要填写的问题,被调查者的答题方式有是非法、选择法、简答法等,被调查者在各个问题上的回答就是其反应变量。调查研究的主要目的之一就是研究分析被研究者的属性变量与反应变量之间的关系,即在问卷中各种问题上,不同性别、年龄、受教育程度、职业等各类人员在态度或意见上是否存在显著差异。
  问卷法的优点是标准化程度高、收效快。问卷法能在短时间内调查很多研究对象,取得大量的资料,能对资料进行数量化处理,经济省时。主要的不足是被调查者由于各种原因(如自我防卫、理解和记忆错误等)可能对问题做出虚假或错误的回答,在许多场合对于这种回答要想加以确证又几乎是不可能的。

  案例:内部参考价格与消费者特性对商品价值衡量的影响

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