二、基本原则

　　（一）客观性原则
　　客观性原则，就是实事求是原则。要求如实的揭示消费者心理活动的规律，不允许任何的主观臆断。当然我们可以在已掌握的事实基础上，提出大胆的假设和预测，但必须在营销活动的客观实践中进行检验，才能确定其正确性。

　　（二）发展性原则
　　发展性原则，就是指用动态的、连续的观点看问题。我们必须在发展变化中去研究营销活动中的心理现象，不仅要求阐明现实的消费者心理变化规律，而且要求阐明那些隐性的、潜在的心理现象，预测其发展变化的总体趋势。

　　（三）联系性原则
　　消费者心理学不仅要研究影响和制约消费心理的内外因素之间的关系，还要研究消费心理在不同环境中的心理活动规律及心理变化的差异性，以便营销人员更有针对性的去实施满足消费者需要的营销手段。

　　（四）道德准则
　　在消费者心理学的研究中要注意遵守道德原则，主要表现为维护样本的匿名性；避免让样本陷入一种心理压力的抉择中；避免询问一些与样本自身利益相违背的问题；使用一些特殊设备时必须小心；当必须有一些其他的研究参与人时，应该先取得样本的同意；当使用欺骗方法是必要时，必须是基于善意的；胁迫是不道德的，也是不允许的；不可剥夺样本他们自我决定的能力。

同学们，现在让我们进入 练习 环节继续学习吧！