（四）以优良的领导作风获得部属的亲近
    领导者的作风是一个很重要的因素。领导作风是领导者品德、才学、经验、技能在领导活动中的外在表现。优良的领导作风，是做好领导工作的前提条件和重要保证，是一种不容忽视的影响力。具体来说，优良的领导作风就是务实、民主、公正、律己的作风。

案例：朱镕基吃“一元钱视察饭”
    朱镕基在上海任市长期间，留下了许多佳话。朱市长吃客饭就是其中一则。 1988年8月的一天，朱镕基市长来到上海吴泾化工厂现场办公。朱镕基来之前，化工厂的领导层为接待犯愁了，因为当时朱镕基为市府各委、办、局的领导廉洁自律专门制订了一些制度，包括招待标准、几菜几汤之类，并以身作则。厂里的领导层经过一番商量，决定按市里的规定办，以“一菜一汤客饭”的标准来接待朱镕基市长，但质量一定要好！具体菜单由厂办负责。当时作者担任膳食科科长的主管调拨原料。当年年初厂里利用价格“双轨制”，以2元一斤串换购进的改善职工生活分发剩下的一批金华火腿正好派上了用场。招待食堂特别用心，虽然是一菜一汤，不过那菜肴配的也的确质量不错，纯精的火腿肉炒青豆一红一绿、新鲜的虾仁肉丝豆腐羹，真的让人垂涎欲滴。不过朱镕基市长委托的“先行者”到食堂看了后竟要求必须把火腿给撤了，原因是我们用的火腿纯精肉太贵，超规格了不能上客饭！虽然厂办同志一再声明，该火腿是年初进的便宜货。但根本没有商量余地，只能执行命令。这样一来，众多的会议参加者和陪客们只能和朱基同样吃撤去火腿的青豆炒虾仁和肉丝豆腐羹一菜一汤的客饭。事后，这一消息在厂子很快传开，干部职工们纷纷说“朱镕基是说到做到，他吃的客饭和我们职工大食堂吃的没有什么差别！”当天下午，还有一个“意外”的情况：平常来的客人，无论是圆台面，还是吃客饭，几乎没有人会交钱的。但这一次，朱镕基委托他的下属向食堂交了他一元钱客饭费。这着实让工人颇感意外。也正是朱总理优良的领导作风既赢得了部属的敬重，更赢得了老百姓的深深爱戴。资料来源：2008年01月17日《湘潮》。

   （五）以良好的心理素质博得部属的信服
    每个人的言行都是其内在心理活动的外化表现形式。领导者的心理素质对于领导行为、领导效果都有极大的影响。领导者的徳识、才能及领导作风与领导的心理素质是息息相关的。一般来说，包括坚强的意志力、人缘型的个性和老练果断的气质等。

案例：周恩来外交小故事
    1.一位西方记者问周总理：“请问总理先生，现在的中国有没有妓女？”不少人纳闷：怎么提这种问题？大家都关注周总理怎样回答。周总理肯定地说：“有！” 全场哗然，议论纷纷。周总理看出了大家的疑惑，补充说了一句：“中国的妓女在我国台湾省。”顿时掌声雷动。 
    2.外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路” 。 
    ——这位记者的用意是把中国人比作牛马，和牲口走一样的路。如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。周总理把“马路”的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。 
    3.美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路”。 
    ——美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤，但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在？周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。 
    4. 一位美国记者在采访周总理的过程中，无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”周总理听后，风趣地说：“谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听，顿时哑口无言。 
    ——-什么叫自搬石头砸自己的脚？这就是一个典型事例。这位记者的本意是想挖苦周总理：你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产，还要从我们美国进口。结果周总理说这是朝鲜战场的战利品，反而使这位记者丢尽颜面。也是，想和周总理较劲，门都没有。    

   （六）以良好的精神风貌为部属所称道
    领导者的精神风貌也是领导者树立权威不可忽视的一个方面，它是领导者内在因素与外在因素的综合体现。良好的精神风貌主要取决于两个方面：一是健康的体魄；其次是领导者的谈吐、举止和仪表应尽量符合自己的角色。良好的精神风貌与自身深厚的修养是紧密相连的，它的形成更多的取决于内在素养的不断提高。