首页>>课程学习>>第4章 领导者
第三节 领导者的必备素质
    领导者的素质是指在领导者天生的生理和心理基础上,经过后天的学习和实践锻炼而逐渐形成的,在领导工作中经常发挥作用的那些基础条件和内在要素的总和。每位领导者都有自己的领导方式,各不相同,但是每位领导者身上都会必须具备相同的一些素质。作为一名领导者,这些素质是必需的。
    一、做为一名合格的领导者,必须具有优秀的人际交往能力和沟通协调能力,善于营造和谐奋进的团队氛围。
    领导者有义务调动起全体员工的积极性,那么首先他必须是一个具有优秀交际能力的人。他必须能够将自己的想法及时,准确,充分地表达给自己的下属,使他们乐于接受自己的想法,服从自己的命令。同时他还要善于聆听和分析下属的意见,来指导自己的工作。
    领导的时间珍贵而有限,所以不能事事亲力亲为,而且仅凭一人之力难成大事,所以他需要将一些想法合理地分配给属下来实施,甚至应该懂得适当放权,将部分权力转交给自己的下属。作为一个领导者,一定要充分调动集体的力量,集众人之力才能取得团队的进步。要根据每个人不同特点来协调岗位,善于用人之长避人之短。一般来说,优秀领导都具有独特的个人魅力,善于“服众”,让属下敬佩、信服,心甘情愿地为他工作,甚至以在他手下工作为自豪,试问这样的领导怎么可能不成功?在一定程度上领导就相当于一个传教士,他能够使大家的思想跟着自己的言论和思想转,以此确立共同的导向和目标。
    如果有人问,你衡量一个团队的标准是什么?我会回答他,团结、和谐、有朝气。我想,这是一个成功的团队所必须具有的风气。那么,作为一个领导者,则是这种团队风气的直接缔造者。一个领导者如果兢兢业业,他的下属一般都是实干家;相反,如果一个领导者得过且过,他的属下一般都是“事不关己”之徒。作为一个领导者,是否能为团队营造这种和谐奋进的团队氛围是其基本素养的体现,好的团队氛围能增强一个团队的凝聚力,进而促进团队形成坚强的战斗力;不好的团队氛围会使队伍形成不良的风气,进而削弱队伍的战斗力。
【小案例】
    在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一做些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀?”
    王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议,认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖。向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏,表扬清正廉署,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。
    从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中,每个人各有所长;但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,进而让整个国家繁荣强盛。
   (此故事转引自百度文库http://wenku.baidu.com/view/94beb55c3b3567ec102d8af1.html )
    思考:唐太宗的高明之处在哪?对领导者用人有哪些启示?(提示:善于根据每个人的能力特点协调岗位。组织的发展是不可能只依靠一种固定模型而运作,不同的需求都应有相应团队来满足。所以,每一个领导者必须学会如何组织团队,如何掌握及管理团队。领导者应以每个员工的专长为依据,安排适当的位置,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让团队发挥最大的效能。)

    二、领导者要具有渊博的学识和一定专业素质。
    所谓学识渊博,就是说一个领导者各方面知识都要有所涉猎,尤其是管理学相关的知识要精通。这些知识不仅对自己的工作会有帮助,而且会使下属对你有一种深不可测的感觉,使他们佩服你,对你的决策信服。
    一定的专业素质是说领导者不能对自己管辖的业务完全陌生,当然,不要求他们像基层员工那样熟练掌握,但至少他对一般流程要熟知,这样才能更好地指挥他人。
    当一位校长不懂教育,一位厂长不懂生产,这样的领导者必然瞎指挥,很难让人信服。相反,如果一位领导者具备相应的专业知识又见多识广,不仅能够推进工作,而且与下属有更多共同语言,增进心理沟通,转化为一定的影响力。所以一名合格领导者要勤于学习,善于学习,不断用知识完善自己,否则在知识经济飞速发展的今天,会失去领导力和影响力。
    三、领导者必须具有大局意识,能够统揽全局,高瞻远瞩。
    在警察办案中,我们经常会听到“侦破方向”这个词,如果方向正确案件就会按预定目标逐步锁定犯罪嫌疑人,如果方向错误,再多的努力也无济于事,由此可见“方向”的重要性,它事关成败。
    领导者是舵手,是“方向”的掌控者,如果他所指的方向是错误的,那么在自己迷失的同时团队也会共同陷入不拔之地。作为一个好的领导者,一定要善于从全局出发,以高瞻远瞩的眼光看待事物,为团队确立正确的目标和导向,这是领导者职能作用的最好体现。
    有人常说,领导者是一个组织各种矛盾的超脱点,他要能够跳出各种利益关系,来俯视这一切,然后进行决定。
    四、领导者要有高超的决断能力
    领导者作为决策者,做一番决策时,必须要深思熟虑,综合全面地考虑各种因素。别人的意见一定要加以考虑,但一旦需要决定时,必须果断,切不能患得患失,畏首畏尾,犹豫不决。要高效率地提出方案,作出决策,并引导各部门合作完成。这就要求领导具有以下几种能力。