首页>>课程学习>>第12章 领导决策组织实施过程与艺术
第三节 协调
四、协调艺术
协调艺术是一门实用艺术。协调方法和技巧的运用发展到高级阶段,就形成协调艺术。协调艺术是一门学问,每位领导主体都应该掌握。协调艺术的基本内容。协调艺术归结起来主要有以下几个方面:
1.虚怀若谷
作为一名领导者,一是不可擅权,不能把领导分工当作个人物权。二是不可傲才,不能自以为个人能力强所以当领导,应意识到是集体和组织培养的结果。三是不要“落寡”,要有群体意识,要把协调共进作为领导者必须具备的一项基本素质。
2.以诚相待
一要开诚布公,使别人对自己感到可信、可亲。二要替别人着想,多想想上级、同级和下属。三要平等待人,特别是对下属和一般群众,要平等待人,与人为善。
3.循循善诱
领导者要搞好协调,既要善于改变对方的意见,又要保全对方的面子,实事求是地做好转化工作。也就是说,在改变对方意见的同时,还应采取相应办法表示对对方的肯定与尊重,使之乐于接受意见协调又不在思想上留后遗症。
4.刚柔相济
刚柔相济也就是要做到原则性与灵活性的统一。讲究协调艺术,一方面要以柔为主,但另一方面也要讲原则,柔要以刚为基础,刚要寓于柔之中。
5.朴实无华
协调要注重形式,但不能搞形式主义。它应更注重内容,要实实在在,讲求实效。领导者搞好协调一定要心胸宽,态度好,方法得当,注重实效。
6.因势利导
因势利导就是要求领导者巧妙地运用智慧,诱发事物内部矛盾及矛盾的各个方面的积极因素,使其作用得到充分发挥;同时,巧妙地抑制、削弱或转换事物内部矛盾及事物各方面的消极因素,使其转化为有利因素,促使事物向好的方向发展。
7.坚定有力
要通过坚定有力的协调来解决不同因素、力量之间的衔接、对应、一致与配合的问题,特别是要通过坚定有力的协调来解决领导系统内部、组织系统内部、组织系统外部等等之间的各种消极化问题,包括误解、偏执、各自为政、矛盾对立、互相抵消、混乱无序、严重内耗等等问题。必须借助这种坚定有力的协调来很好地整合各种因素和力量,并将它们引向积极的方向,形成真正有效、正向和强大的合力,为更好落实决策提供良好环境。