首页>>课程学习>>第12章 领导决策组织实施过程与艺术
第二节 指挥
6、灵活,要有权威。
领导主体如果没有足够的权威,就无法有效指挥,更谈不上“活”。实际工作中,常有这样的事情,同样一项工作,甲领导者指挥得非常灵便,部属心情舒畅,工作顺利完成。而乙领导者去指挥同样的人,办同样的事,甚至更多地费口舌,下边却没有行动,为什么呢?这里面就体现出了权威问题。权威是一种影响力,是权力和威信的综合。权力是支配人按照某种要求而行动的力量,是一种强制性力量。这种强制性以法规、法律、纪律和命令等形式来实现,伴随着严明的奖惩。为了实现统一意志,这种强制是必需的。但是,若强制过当会有适得其反的结果。威信是领导主体一种自身影响因素,表现为能力与人格,它随领导主体的才能及成功机会的增多而增高。威信越高的人又越易于成功。这种“马太效应”常使一些领导主体的威信越来越高。在实际工作中权力大,威信小,领导权则贬值;威信先行,权力随后,领导权会增值。所以领导主体进行指挥,要充分重视权威性。适度的权力运用和高度的威信,会使指挥一呼百应、得心应手。如果滥用权威,即使有独到的见解或可行的计划,也难以取得领导的成功。
7、灵活,要有民主性。
领导主体在任何时候和场合进行指挥,都是要调动人们朝向一定目标或方向前进。指挥过程要进行信息的沟通,包括指示、命令、情报以及感情等多方面的传递。沟通有效,指挥才发生作用。信息沟通过程是各方面思想交流过程。这要求领导主体必须注意发扬民主。民主,就是走群众路线。从群众中来,到群众中去,集思广益。在领导过程中应广泛听取群众意见;这对于有效指挥是十分有益的。领导主体和组织成员之间,通过发扬民主,沟通了思想、感情,领导主体就能因人而宜采取不同指挥方式方法,提高指挥效果,从而,建立威信。同时,被组织和组织成员能够清楚了解领导主体的意图,明确有目标有利于调动其积极性。
三、领导主体的性格品质与指挥
指挥是领导主体的重要职责,是领导主体必备的能力。成功的指挥是领导主体智慧、才能、经验、胆略的综合体现。但在这些影响领导主体指挥的因素中,性格品质直接影响着他们的指挥艺术水平。
1.性格差异与指挥风格
不同性格的领导主体,有不同的指挥风格;而不同的指挥风格,其达到的效果也就不同。
那么,领导主体性格上的差异会造成哪些不同的指挥风格呢?一般来说,具有敢于冒险、进取、创新、勇于自我牺牲性格特征的领导主体,在指挥风格上是勇猛型的;性格内向、深沉练达的领导者,具有稳重型的指挥风格;性格随和、刚柔相济、善于变通的领导主体,在指挥风格是灵活型的;运筹帷幄、精心谋划、气度宽宏的领导主体,有战略型的指挥风格;性格孤僻、固执、习惯按老框框办事的领导主体,指挥上是死板型的;专横、主观、自信的领导主体,在指挥风格上多属武断型;轻浮、急躁的领导主体,常常是盲目型的指挥;优柔寡断、胆小怕事的领导主体,指挥风格是软弱型的;等等。领导主体不同的性格特征,构成了各自不同的指挥风格;不同的指挥风格,反映了领导主体不同的领导能力水平,其带来的指挥效果也就必然不同。因此,领导主体的指挥风格,实际上就是领导主体性格的写照。
2.性格对指挥权威的影响
领导主体指挥是领导主体与组织成员之间的一种命令与服从关系。领导主体之所以能够发布命令、进行调度,领导主体之所以能够接受命令、服从调度,一个重要原因,就是领导主体具有一定的指挥权威。而这种指挥权威是由领导主体的权力和威信两个方面构成的,领导主体要想实现有效的指挥,不能光靠权力,还要靠的威信。影响指挥权威的性格主要有以下几种:
(1)自负和傲慢。有的领导主体在平常言谈举止中,或在决策、指挥过程中,常常表现出傲慢固执乃至狂妄自大。比如,讲话爱用讥讽口吻,抢别人的话头,轻易否决别人的观点,自以为是,看不起别人;目中无人,盛气凌人;工作有了成绩,就认为“都是我的主意”,出了问题,就指责下属。这样的领导主体,即使自己的工作能力再强,确实“有两下子”,但因为自负和傲慢的性格,其指挥权威也会受到削弱;
(2)草率马虎、随便表态。工作不严谨、认真,处理问题不周全考虑,在情况还没搞清楚的时候就表态;出了问题,则追究下属的责任;看上去很有“魄力”。实际上这种草率行事、工作马虎、随便乱表态的性格会严重地影响领导主体的指挥威信;
(3)多疑。有这种性格的领导主体,一般不太信任同志和下属,怀疑下属争权夺利,把权力集中在自己手里,不善于团结同志,人际关系搞得比较僵。这样,久而久之,即使手中有很大的权力,也会失去威望,降低凝聚力,不能把更多的人团结在自己的周围;
(4)粗暴、缺乏节制。有的领导主体说话、处事无约束,好动肝火,爱发脾气,张口就骂人,动不动就火冒三丈,拍桌子,甚至摔东西;待人不能心平气和,谈问题缺乏商有充分的了解,了解他们的能力、特长、短处、品质以及性格、爱好、兴趣等。只有这样,才能做到指挥得当,扬长避短,控制和克服自己的缺点和短处,在使用下级时能做到扬长避短;