首页>>课程学习>>第12章 领导决策组织实施过程与艺术
第四节 控制
    控制过程中的障碍有哪些?一是目标不正确的障碍;这是有效控制的最大障碍。因为控制目标是控制的依据,如果目标失误,就会“失之毫厘,谬以千里”。所以,领导主体在实际控制过程中要从如下方面不断做出努力:
   (1)一方面要认真确定目标;另一方面,要不断考核目标,发现问题,立即纠正;
   (2)标准不恰当的障碍。在控制目标的基础上,确定的控制标准,必须恰当准确;否则,就会影响有效控制。该控的不控制,该定质的标准定了量,标准或高或低,难以保证控制目标的实现;
   (3)控制规章制度不合理的障碍。控制标准确定的同时,控制的规章制度也相伴而生。作为行为规范的规章制度,宽严要适度。松软的制度会带来散漫的行为,过度的控制,又会引起反抗,损伤组织成员积极性。无论什么样的制度,既要适宜合理,又宜于成员接受;
   (4)执行不坚决的障碍。由于某些原因,有些人仍置法律法令而不顾,视上级命令为儿戏,我行我素,或者消极怠工,或者公开对抗。这种现象多是情感因素造成的背离情绪所致,是一种不忠诚组织的行为,对此种障碍应采取必要措施消除之。或批评教育,或绳之以纪律,甚至组织撤换。对此种情况,手软不得,手软了就等于放弃了原则,失去了控制权;
   (5)领导主体自身素质的障碍。如私心杂念、认识局限性造成的偏见等。这些现象反映了领导者自身素质状况,是控制过程中产生各种障碍的根源。领导者本身的障碍多,控制中必然不能公平、正派。在人们心目中没有威信,又怎能有效地控制呢!因此,提高领导者的控制能力,根本在于提高领导者的素质修养。